新华书店无接触方式售书近万册
2020-02-24 18:00

  记者获悉,疫情发生以来,天津市新华书店高度重视疫情防控工作,积极行动,把疫情防控的各项工作部署细节落实到位。虽然各零售卖场自春节以来一直暂停营业,但是闭店期间为读者的服务并没有停止,不仅力保中小学学习用书,还想方设法满足各界读者的购书需求。目前全店采用无接触服务方式销售各类图书近万册。

  为了满足广大家长和中小学生以及其他读者急需学习、阅读的购书需求,天津市新华书店各门店在张贴暂停营业的告示时,预留了购书紧急联系电话,特事特办,读者可在约定时间和地点取书,无接触送货方式,让读者快捷安心购书。

  课本教材销售中心充分利用微信、网店等线上渠道,每天安排专人在网上值班,用快递发货300多单,满足学校用书以及各类读者的购书需求。南开区店(海光寺图书城)应客户预约要求,两名党员在做好各项防护的前提下,一人一车,给学校送了两车的教材。为了防止地铁站智能售书机可能带来的交叉感染风险,海光寺图书城及时关闭了售书机的自助借阅功能,张贴了温馨提示,并定期对自动售书机进行消毒。书城四名值班党员还想方设法帮助读者安全地买到急需图书:不与读者面对面接触,用银联POS机隔着玻璃窗刷微信或支付宝,把书放在袋子里拴绳子从楼上传给读者。

  红桥、河北区店及时将教材送到学校,中山路门市部通过购书热线电话和微信,与购书读者联系,利用微信进行图书介绍和书款收付,并采取稳妥措施将图书送达。

  疫情期间,天津市新华书店设立的自动售书机也充分发挥了无人、智能的优势,为读者服务。读者购书时只需在售书机显示屏上输入图书对应的编号,再通过手机二维码扫描支付即可得到心仪的图书,整个过程不需要人员之间的接触,安全高效。

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